Termini e Condizioni

ComunicaLavoro

Termini e condizioni di utilizzo – ComunicaLavoro

Versione 1.0 del 3 dicembre 2025

1. Definizioni e ambito

  • Revo o Fornitore: Revodigital S.r.l., sede legale in Via Cacciatori delle Alpi 8, 12100 Cuneo (CN), P.IVA e C.F. 04027430042, REA CN-330977, e-mail ciao@revodigital.it, PEC revodigital.srl@pec.it.
  • Servizio: l'app mobile ComunicaLavoro, il back-office web e i servizi correlati descritti all'art. 3.
  • Cliente: l'impresa o il professionista che si registra al Servizio come datore di lavoro, o un consulente del lavoro o altro professionista che vi accede per assistere i propri clienti.
  • Utente: la persona fisica che utilizza il Servizio per conto del Cliente.
  • Lavoratori: i lavoratori con contratto di lavoro intermittente i cui dati sono inseriti dal Cliente.

Il Servizio è riservato a soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale. Non è destinato ai consumatori: registrandosi, il Cliente dichiara di agire per scopi professionali e di non rivestire la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo).

2. Accettazione

Il contratto si conclude quando il Cliente completa la registrazione e accetta questi Termini, l'Informativa privacy e l'Accordo sul trattamento dei dati (Allegato A). Chi accetta per conto di un'impresa dichiara di avere il potere di farlo.

3. Il Servizio

Il Servizio è uno strumento software che consente al Cliente di:

  • gestire l'anagrafica delle proprie aziende e dei propri Lavoratori;
  • compilare la comunicazione preventiva di chiamata per il lavoro intermittente, generando il modulo nel formato richiesto;
  • inviarla via e-mail all'indirizzo istituzionale indicato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, con copia al Cliente e, se il Cliente lo sceglie, al consulente collegato e ai Lavoratori;
  • annullare una comunicazione già inviata;
  • consentire al consulente collegato di consultare le comunicazioni tramite il back-office.

Il Servizio è uno strumento tecnico, non una consulenza. Revo non è un intermediario abilitato ai sensi della L. 12/1979, non presta consulenza del lavoro e non verifica la correttezza giuridica delle comunicazioni. L'obbligo di comunicazione resta in capo al datore di lavoro, che ne rimane l'unico responsabile verso le autorità.

4. Registrazione e account

Il Cliente fornisce dati veritieri e aggiornati e custodisce le credenziali di accesso, che sono personali. Ogni attività compiuta con l'account si considera riferibile al Cliente. In caso di uso non autorizzato, il Cliente avvisa subito Revo.

5. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

a) inserire dati completi ed esatti, in particolare codici fiscali, codici di comunicazione e date di chiamata;

b) inviare ogni comunicazione nei tempi previsti dalla legge, cioè prima dell'inizio della prestazione, tenendo conto di possibili ritardi tecnici nella consegna delle e-mail;

c) verificare l'esito dell'invio controllando la copia ricevuta e, in caso di dubbio o malfunzionamento, effettuare la comunicazione con un canale alternativo previsto dalla legge;

d) inserire i dati dei Lavoratori solo se ne ha titolo e dopo aver fornito loro un'idonea informativa, anche relativa all'uso del Servizio, in qualità di titolare del trattamento;

e) non usare il Servizio per finalità illecite e non tentare di comprometterne la sicurezza o di accedervi in modi diversi da quelli previsti.

6. Prova gratuita, prezzi e pagamenti

6.1 Il Servizio può essere provato gratuitamente per il periodo indicato sul sito al momento della registrazione (attualmente 15 giorni), senza necessità di indicare un metodo di pagamento.

6.2 Al termine della prova, l'uso del Servizio richiede l'acquisto di un piano mensile o annuale, ai prezzi pubblicati sul sito e nell'app al momento dell'acquisto, IVA esclusa.

6.3 I pagamenti avvengono tramite Stripe. Il piano non si rinnova automaticamente: prima della scadenza Revo invia un promemoria via e-mail con le istruzioni per rinnovare. Se il Cliente non rinnova, alla scadenza l'account passa in stato non attivo e non è più possibile inviare comunicazioni. I dati restano disponibili secondo quanto previsto all'art. 11.

6.4 Gli importi pagati non sono rimborsabili, salvo i casi previsti dalla legge o dall'art. 12.

6.5 Se il Servizio è stato attivato tramite un partner commerciale o tramite il proprio consulente, le condizioni economiche e di fatturazione possono essere regolate direttamente con il partner. In tal caso l'art. 6 si applica solo in quanto compatibile.

7. Disponibilità e assistenza

Revo si impegna a mantenere il Servizio funzionante con la diligenza professionale richiesta, ma non garantisce che sia sempre disponibile o privo di errori. Il Servizio può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti o ragioni di sicurezza, con preavviso ove possibile.

L'assistenza è fornita tramite i canali indicati nell'app e sul sito, nei giorni lavorativi e senza tempi di risposta garantiti, salvo diverso accordo scritto.

8. Limitazione di responsabilità

8.1 Revo non risponde di sanzioni, danni o conseguenze derivanti da:

  • dati errati, incompleti o inseriti in ritardo dal Cliente;
  • mancato invio, ritardo o mancata consegna delle e-mail dovuti a cause non imputabili a Revo, quali malfunzionamenti dei sistemi ministeriali, dei provider di posta, della rete o del dispositivo del Cliente;
  • modifiche normative o tecniche dei canali di comunicazione ministeriali non ancora recepite nel Servizio;
  • uso del Servizio non conforme a questi Termini.

8.2 Fuori dai casi dell'art. 8.1, la responsabilità complessiva di Revo verso il Cliente è limitata all'importo pagato dal Cliente per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento. Sono escluse in ogni caso le responsabilità per danni indiretti e per lucro cessante.

8.3 Le limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave di Revo (art. 1229 c.c.) né agli obblighi inderogabili in materia di protezione dei dati personali.

9. Proprietà intellettuale

Il software, i marchi, la grafica e i contenuti del Servizio appartengono a Revo o ai suoi licenzianti. Al Cliente è concessa una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del contratto. È vietato copiare, decompilare, rivendere o mettere a disposizione di terzi il Servizio. I dati inseriti dal Cliente restano di sua titolarità.

10. Protezione dei dati personali

Revo tratta i dati degli Utenti come titolare, secondo l'Informativa privacy.

Per i dati dei Lavoratori il Cliente è titolare del trattamento e nomina Revo responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, alle condizioni dell'Allegato A – Accordo sul trattamento dei dati, che costituisce parte integrante di questi Termini.

11. Durata, recesso e sospensione

11.1 Il contratto ha durata indeterminata. Il Cliente può recedere in qualsiasi momento eliminando il proprio profilo dall'app o scrivendo a Revo. L'abbonamento in corso non viene rimborsato.

11.2 Revo può recedere con un preavviso di 30 giorni comunicato via e-mail.

11.3 Revo può sospendere o chiudere l'account con effetto immediato in caso di violazione grave di questi Termini, in particolare dell'art. 5.e, o di mancato pagamento.

11.4 Alla cessazione del contratto i dati sono trattati secondo l'Informativa privacy e l'Allegato A. Il Cliente può chiedere l'esportazione dei propri dati prima della chiusura dell'account.

12. Modifiche

Revo può modificare questi Termini o le caratteristiche del Servizio, anche per adeguamenti normativi. Le modifiche sono comunicate via e-mail o in app con almeno 15 giorni di preavviso, salvo quelle imposte dalla legge. Se non accetta le modifiche, il Cliente può recedere entro tale termine e ottenere il rimborso della parte di abbonamento non goduta. In mancanza di recesso, le modifiche si intendono accettate.

13. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Cuneo.

14. Disposizioni finali

L'eventuale invalidità di una clausola non incide sulle altre. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia. Il Cliente non può cedere il contratto senza il consenso scritto di Revo.


Approvazione specifica delle clausole (artt. 1341 e 1342 c.c.)

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole:

  • art. 3 (natura del Servizio e responsabilità dell'adempimento);
  • art. 6.3 e 6.4 (mancato rinnovo, non rimborsabilità);
  • art. 7 (disponibilità del Servizio);
  • art. 8 (limitazione di responsabilità);
  • art. 11.2 e 11.3 (recesso di Revo e sospensione);
  • art. 12 (modifiche unilaterali);
  • art. 13 (foro esclusivo).

Allegato A – Accordo sul trattamento dei dati personali (art. 28 GDPR)

Parte integrante dei Termini e condizioni di ComunicaLavoro

Versione 1.0 del 3 dicembre 2025

1. Parti e ruoli

Accettando i Termini e condizioni, il Cliente, in qualità di titolare del trattamento, nomina Revodigital S.r.l. (“Revo”) responsabile del trattamento per i dati personali dei Lavoratori trattati tramite il Servizio. Revo accetta la nomina.

2. Oggetto del trattamento

FinalitàCompilazione, invio e annullamento delle comunicazioni preventive di chiamata per il lavoro intermittente; gestione dell'anagrafica dei Lavoratori; invio delle copie delle comunicazioni ai destinatari indicati dal Cliente
NaturaRaccolta, registrazione, conservazione, consultazione, generazione del modulo, trasmissione via e-mail e cancellazione
Categorie di interessatiLavoratori con contratto di lavoro intermittente del Cliente
Tipi di datiNome, cognome, codice fiscale, indirizzo e-mail, codice di comunicazione, giornate e periodi di chiamata, azienda di riferimento
Dati particolari o giudiziariNon previsti. Il Cliente si impegna a non inserirli.
DurataPari alla durata del contratto, salvo quanto previsto all'art. 8

3. Obblighi di Revo

Revo si impegna a:

a) trattare i dati solo secondo le istruzioni documentate del Cliente, che consistono in questi Termini e nell'uso delle funzioni del Servizio. Se un'istruzione appare contraria al GDPR, Revo ne informa il Cliente;

b) garantire che le persone autorizzate al trattamento siano vincolate alla riservatezza;

c) adottare le misure di sicurezza di cui all'art. 5;

d) rispettare le condizioni sui sub-responsabili di cui all'art. 4;

e) assistere il Cliente, nei limiti di quanto ragionevole, nel dare seguito alle richieste degli interessati e negli adempimenti di cui agli artt. 32-36 GDPR;

f) mettere a disposizione del Cliente le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questo Accordo e consentire verifiche secondo l'art. 7.

4. Sub-responsabili

Il Cliente concede a Revo un'autorizzazione generale a ricorrere ai seguenti sub-responsabili:

Sub-responsabileAttivitàLuogo
Amazon Web Services EMEA SARLHosting di server e database; invio e-mail (Amazon SES)SEE (Irlanda)
Nutrient (PSPDFKit GmbH)Generazione del modulo PDF; i file non vengono conservati dopo l'elaborazioneSEE

Revo impone ai sub-responsabili obblighi equivalenti a quelli di questo Accordo. Revo informa il Cliente, via e-mail o in app, dell'aggiunta o sostituzione di sub-responsabili con almeno 15 giorni di anticipo. Entro tale termine il Cliente può opporsi per motivi ragionevoli; se le parti non trovano una soluzione, il Cliente può recedere dal contratto.

L'invio della comunicazione al Ministero del Lavoro e delle copie al consulente o ai Lavoratori, quando richiesto dal Cliente, è una comunicazione a destinatari scelti dal Cliente stesso e non un ricorso a sub-responsabili.

5. Misure di sicurezza

Revo adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (art. 32 GDPR), tra cui:

  • gestione degli accessi: principio del minimo privilegio, accesso ai dati basato su ruoli (ogni Cliente vede solo i propri dati e quelli condivisi con il consulente collegato), autenticazione a più fattori per l'accesso amministrativo ai sistemi;
  • protezione dei dati: cifratura dei dati in transito (HTTPS/TLS) e a riposo, password conservate in forma cifrata, backup periodici;
  • gestione delle vulnerabilità: monitoraggio dei sistemi, installazione tempestiva delle patch di sicurezza e verifiche periodiche;
  • gestione degli incidenti e continuità: procedura di risposta agli incidenti e procedure di disaster recovery documentate;
  • riservatezza: obblighi di riservatezza sottoscritti da tutto il personale autorizzato al trattamento;
  • localizzazione: server ospitati nello Spazio Economico Europeo.

6. Violazioni dei dati

Revo informa il Cliente senza ingiustificato ritardo, e comunque entro 48 ore dalla conoscenza, di qualsiasi violazione dei dati personali che riguardi i dati del Cliente. Revo fornisce le informazioni disponibili per consentire al Cliente gli adempimenti di cui agli artt. 33-34 GDPR.

7. Verifiche

Il Cliente può chiedere per iscritto informazioni sul rispetto di questo Accordo. Le verifiche in loco, se necessarie, sono concordate con un preavviso di almeno 30 giorni, si svolgono in orario lavorativo e sono a carico del Cliente, salvo che emergano violazioni a carico di Revo.

8. Cessazione

Alla cessazione del contratto, su istruzione del Cliente data con l'accettazione di questo Accordo, Revo conserva le comunicazioni inviate e i dati dei Lavoratori in esse contenuti sino al termine della prescrizione legale, così da consentire al Cliente e al consulente collegato di documentare gli adempimenti svolti. Il Cliente può chiederne in qualsiasi momento l'esportazione o la cancellazione anticipata. Decorso tale termine, i dati sono cancellati. Dopo la cessazione non vengono inviate al Ministero ulteriori comunicazioni, modifiche o annullamenti. Le copie di backup sono sovrascritte secondo il normale ciclo di rotazione.

9. Responsabilità

Ciascuna parte risponde secondo l'art. 82 GDPR. Per quanto non previsto da questo Accordo si applicano i Termini e condizioni.

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